お問い合わせの多いものをまとめました。 使い方そのものは使い方のページをご覧ください。
Q. 無料でどこまで使えますか
方位盤・吉方位の判定・性格診断は、会員登録なしでもお使いいただけます。 無料会員になると、相性診断・運勢が加わり、生年月日と地点を保存できるようになります。 くわしい線引きは使い方の表をご覧ください。
Q. 有料会員はいくらですか。お試しはできますか
月額1,580円（税込）です。 はじめの7日間は無料でお試しいただけます。 この間に解約されれば料金は発生しません。 いつでも解約でき、解約後もお支払い済みの期間が終わるまでお使いいただけます。 有料会員のご案内
Q. 永年会員なのに、使えない機能があります
永年会員は講座の区分ごとに使えるものが増えます。 区分1は受講生用の特殊診断まで、区分2で線路の日、区分3で三十六分類、区分4で干支気学モードと診断書の発行が加わります。 診断書の発行は区分4からですので、区分1〜3の方がお客様に診断書をお渡しになるには、別に有料会員のお手続きが必要です。 いまのご自身に何が足りないかは、マイページに出ています。
Q. 無料お試し中ですが、今すぐ全機能を使いたいです
無料お試し期間中は、一か月の吉方位の提案が今月と来月の2か月ぶんまで、 診断書はご本人ぶんだけという制限があります。 すぐに全機能をお使いになりたい場合は、次のようにしてください。
お申し込みと同時に課金が始まります。月額は同じで、いつでも解約できます。
Q. 返金はしてもらえますか
一度お支払いいただいた料金は、理由を問わず返金いたしかねます。 割引クーポン（プロモーションコード）の入れ忘れ、プランの選び間違い、 お使いにならなかった、といった場合も同じです。 お申し込みの前に、内容と金額をお確かめください。
銀行振込・PayPalでお支払いのぶんについても、 お客様のご都合による返金・途中解約の払い戻しはお受けしておりません。
Q. 領収書はもらえますか。カード情報はどう扱われていますか
カード番号は決済会社（Stripe）が管理しており、当サイトでは閲覧も保管もしておりません。 お申し込みの画面は決済会社のもので、ご入力いただいた内容が当サイトを通ることはありません。
そのため、お支払い情報の編集と領収書の発行は、当方ではお受けできません。 どちらも、決済会社のページからお客様ご自身でお手続きいただく形になります。
Q. 解約はどうすればよいですか
マイページの 「解約・お支払い方法の変更」からお進みください。 決済会社（Stripe）の専用ページが開きますので、そこで解約のお手続きをしていただけます。 カードの変更や領収書の確認も、同じページでできます。
解約のボタンが見当たらないときは、お支払いの完了メールに専用ページのご案内があります。 それでも分からないときはお問い合わせからご連絡ください。
Q. 解約したらデータは消えますか
消えません。無料会員に戻るだけで、保存された生年月日や地点はそのまま残ります。 ただし無料会員のデータは、6か月アクセスがないと削除されます。
Q. 退会するには
ログインして、マイページの「セキュリティ」にある「退会する」からお手続きいただけます。
ご登録のメールアドレスが使えなくなっている場合は、先に メールアドレスを変更してから、退会をお申し込みください。 月額プランをお使いの方は、先に解約のお手続きをお願いします。
退会すると、保存した生年月日や地点、祐気取りの記録はすべて消え、元に戻せません。 同じメールアドレスでもう一度ご登録いただけますが、以前のデータは復活できません。
料金やお支払い、会員のお手続きが解決しないときは、お問い合わせフォームからお知らせください。
Q. カレンダーに出ている吉方位が、一か月の提案に出てきません
いちばん多いのは、月の区切りが違うためです。 ほかにも理由がありますので、上から順にお確かめください。
Q. 方位はどこから測るのですか
ご自宅から測ります。旅先や職場からではありません。 マイページにご自宅を登録しておくと、方位の起点として使われます。
Q. 真北と磁北のどちらですか
モードによって違います。
磁北は真北より西へずれていて、ずれの大きさは土地によって違います。 沖縄でおよそ5度、東京でおよそ7度半、北海道でおよそ9度半です。 当サイトは全国一律の数値ではなく、出発地の緯度経度ごとに計算しています （国土地理院「磁気図2020.0年値」の近似式）。
なお、画面に出る方位角の数そのものは、どちらのモードでも真北を基準にした値です。 八方位のどこに入るかの当てはめだけが変わります。 地図には「磁北で計算」「真北で計算」のどちらかを出していますので、 その場でお確かめいただけます。
Q. ほかのサイトと吉方位の判定が違います
気学には流派があり、何を凶とするかが違うためです。 定位対冲・土用殺・水火殺・小児殺・月命殺を凶に入れるかどうかは、 マイページの設定でご自身の流派に合わせられます。 方位の角度（四正30度・四隅60度か、八方位45度か）や、方位の測り方（大圏か、メルカトル図法の直線か）も流派で分かれます。 当サイトは既定で四正30度・四隅60度、大圏です。どちらも設定で切り替えられます。
いちばん食い違いやすいのは、北をどちらに取るかです。 磁北と真北では日本で5〜10度ずれ、四正は30度しかありませんので、 同じ行き先でも隣の方位に変わることがあります。 当サイトの九星気学モードは磁北が既定です（設定で真北にもできます）。 比べているサイトがどちらで計算しているかを、まずお確かめください。 くわしくはひとつ上のご質問と 計算方法に書いています。
Q. 距離や泊数で、見る盤が変わるのはなぜですか
近い移動は日盤、遠い移動や長い滞在は月盤・年盤まで効く、という考え方です。 基準となる距離と泊数は流派で違うので、設定で変えられるようにしてあります。 なお干支気学には距離や泊数で盤を分ける決まりがありません。目的（引っ越し・泊まり・日帰り）で盤を選びます。
Q. 一か月の吉方位の提案は、どこまで先を出せますか
6か月前から12か月先までです。 いまが9月なら、今年の3月から翌年の8月までをご覧いただけます。
あまり先の盤は、暦の見直しで節入りの時刻がわずかに動くことがあり、 そのぶん結果が変わることがあります。責任を持ってお出しできる範囲で区切らせていただいています。 その先をご覧になりたいときは、月が進んでからお試しください。
過ぎた月は、振り返りにお使いいただけるよう6か月前まで残しています。 それより前は、方位を取り直すことができないため出していません。
なお一か月は節で区切ります。暦の1日から末日ではありません。 たとえば10月3日を含む一か月を見たいときは、10月の節入り（寒露）が10月8日ですので、 「9月」を選んでください（9月7日〜10月7日が出ます）。 無料お試し期間中は、今月と来月の2か月ぶんまでです。
Q. 吉方位に行くとき、何をすればよいですか
その土地の水を飲む、その土地のものを食べる、土を踏む、朝日を浴びる、温泉に入る。 そして往きと帰りで別の道を通り、三角に回る（三角法）。 くわしくは祐気取りの実践にまとめています。
Q. 節入りの日時はどうやって出していますか
天体暦（NASA/JPL DE440s）から機械的に算出し、国立天文台の『暦要項』と分単位で照合しています。 根拠は計算方法のページにすべて公開しています。
Q. 節入り日の生まれです。時刻を入れないとどうなりますか
節入りの時刻をまたぐと、月命星や傾斜宮が変わります。 節入り日にお生まれの方は、生まれた時刻も入れてください。 それ以外の日にお生まれの方は、時刻を入れても結果は変わりません。
Q. 日盤の九星が、ほかの暦と違う日があります
日盤の九星は、冬至・夏至を境に順序が入れ替わり、その切り替え方に二つの流儀があります。 九星気学モードは既定で「至に最も近い甲子」から（設定で前遠後近置閏法にも切り替えられます）、 干支気学モードは前遠後近置閏法から出しています。 そのため、閏を置く年の一部で、両モードの日盤の九星が食い違います。 食い違いが出るときは、閏の始まりから次の至の切り替えまでのおよそ240日続きます。 干支気学モードでは、食い違う日に両方を併記していますので、お使いの流派に合わせてお選びください。
Q. 干支気学を学ぶと、九星気学は捨てることになりますか
なりません。干支気学は「吉凶は十二支が決め、事象は九星が出す」という作りで、 そこで何が起きるかを読むのは九星の仕事です。九星の象意が分からなければ鑑定文は書けません。 くわしくは干支気学とはをご覧ください。
Q. 両方の見方を重ねて使えますか
使えます。ただし足し算ではなく引き算でお使いください。 主にする流派を一つ決め、もう一方は候補を減らすためだけに使います。 一か月の吉方位の提案には、 「干支気学だけ」「九星気学の凶殺だけ外す」「九星気学でも吉のものだけ」の三つの選び方を用意しています。
なお、九星気学は四正30度・四隅60度、干支気学は八方位すべて45度なので、 同じ「北」でも指す範囲が違います。二十四山のうち両方が同じ宮を指すのは、 四隅は三山まるごと、四正は真ん中の支の山（子・卯・午・酉）だけです。画面にもその都度お出ししています。
これは、両方を真北で比べたときの話です。九星気学モードは既定で磁北を使うので、 そのままでは九星気学の区切りが土地の偏角（日本では5〜10度ほど）だけずれ、山の端では宮が違ってくることがあります。 きちんと重ねたいときは、九星気学モードの「方位を取るときの北」を真北にしてお比べください。
Q. 同じ本命星なら、干支気学の結果も同じですか
違います。干支気学は生まれ年の十二支を基準に吉凶を決めるので、 同じ六白金星でも、辰年の方と申年の方では使える方位が変わります。 ご自身の生年月日でお確かめください。
Q. 凶方位を取っていないのに、祐気取りの記録の応期に悪い時期の説明が出ています
凶方位を取ったという意味ではありませんので、ご安心ください。
干支気学には、方位を使ったあとの効果が十二支の巡りに合わせて時期を追って出てくるという、独自の決まりがあります（応期）。 使った年（日帰りなら月）の十二支を1つ目として数え、吉が出やすい時と、凶が出やすい時が順に巡ってきます。 このうち7つ目（破）や10つ目（胎）などは、吉方位を使ったときにも巡ってくる時期なので、記録には吉の記録でもそのまま出しています。
それぞれの時期をどう過ごせばよいか、くわしい意味は、講座などで講師の方にお尋ねください。
Q. パスワードを忘れました
パスワードの再設定のページで、 ご登録のメールアドレスを入れてください。再設定のご案内をお送りします。 案内のリンクはしばらくで期限が切れますので、届いたらお早めにお手続きください。
Q. 登録したメールアドレスが分からなくなりました
お心当たりのあるアドレスで パスワードの再設定をお試しください。 登録があればご案内が届きます。届かなければ、そのアドレスでは登録されていません。
どうしても分からないときは、お問い合わせから 次の三つをお知らせください。ご本人の確認ができれば、こちらでお調べします。
安全のため、ご本人の確認が取れないお問い合わせにはお答えできません。
Q. メールアドレスを変えたい
ログインしたうえで、 メールアドレスの変更からお手続きいただけます。 新しいアドレスに確認のメールをお送りし、そこで確定します。
Q. 登録できる端末は何台までですか
有料会員・永年会員の方は2台までです。 お知り合いとの使い回しを防ぐための決まりです。無料会員に台数の制限はありません。 機種を変えたときは、マイページの 「ログインに使う端末」から古いものを外してください。
Q. 同じスマートフォンなのに、毎回「端末を入れ替えてください」と出ます
端末の見分けにはブラウザに置く合言葉（クッキー）を使っています。 これが消えると、同じ端末でも別の端末として扱われます。次をお確かめください。
マイページの「ログイン端末とログイン履歴」で、どれかの行に「いまの端末」の印が付いていれば、 正しく覚えられています。どれにも付かないときは、上のどれかに当てはまっています。
ログインやパスワード、メールアドレスのことが解決しないときは、お問い合わせフォームからお知らせください。
Q. 印刷やPDFで保存できますか
できます。盤や鑑定結果は、印刷してもきれいに出るようにしてあります。 メニューや入力欄は印刷されません。ブラウザの印刷からPDFに保存してください。
Q. 鑑定結果はどこまで信じてよいですか
当サイトの結果は、九星気学および干支気学の考え方にもとづく参考情報です。 医療・法律・投資などの専門的な判断の代わりにはなりません。 吉凶にとらわれすぎて日々の選択が窮屈になっては本末転倒ですので、 生活の判断材料のひとつとしてお使いください。
Q. 出てきた鑑定結果の意味を教えてもらえますか
申し訳ありませんが、鑑定結果そのものの読み解きはお受けしておりません。 当サイトは、暦と盤を計算してお出しするところまでを受け持っています。 「この方位をどう使えばよいか」「この結果は自分にとってどういう意味か」といったご相談は、 気学の講師や鑑定師の方にお尋ねください。
お一人おひとりの事情を踏まえた読み解きは、 対面でお話をうかがってこそできるものだと考えています。 当サイトの結果を、そのまま先生にお見せいただいて構いません。
当方でお受けする気学のメール鑑定もございます。 5,500円（税込）です。 ご希望の場合はお問い合わせフォームの ご用件から「有料鑑定のご依頼」をお選びください。 お支払いはPayPal または銀行振込、 お支払いの確認から3営業日以内に 鑑定結果をお送りします。 結果について、今回の鑑定で分かることに限り 2往復までご質問いただけます。
計算が合っていないのではないか、画面がおかしい、といった サイトそのものについてのお問い合わせは、これまでどおりお受けしています。